Politica de Privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la «Ley») y su Reglamento, ConexperTI, con domicilio en Calle Bahia de Aguiabampo 1348, Colonia Nuevo Culiacan, Culiacan, Sinaloa, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

1. ¿Qué datos personales recabamos?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recabaremos los siguientes datos personales:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, domicilio de envío, domicilio de facturación, número de teléfono (fijo y/o celular), correo electrónico.
• Datos Fiscales: Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y razón social (en caso de requerir factura).
• Datos de Transacción: Información sobre los productos adquiridos y el historial de compras.

Datos Financieros Sensibles: Le informamos que para procesar sus pagos, utilizamos pasarelas de pago de terceros (como [Ej. PayPal.]). Conexperti NO recaba, almacena ni procesa directamente los datos de su tarjeta de crédito o débito. Estos datos son ingresados directamente en la plataforma segura del proveedor de pagos, quien realiza la transacción.

2. ¿Para qué fines utilizamos sus datos personales?

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

A. Finalidades Primarias (Necesarias para el servicio):

1. Identificarlo y crear su cuenta de usuario en nuestra tienda.
2. Procesar, confirmar, gestionar y enviar sus pedidos.
3. Realizar el proceso de cobro y facturación de su compra.
4. Brindar servicio al cliente, atender sus dudas, quejas o sugerencias.
5. Gestionar devoluciones o aplicar garantías de productos.
6. Notificarle sobre el estado de su pedido.

B. Finalidades Secundarias (Opcionales):

1. Enviarle nuestro boletín (newsletter) con promociones, descuentos y novedades.
2. Realizar encuestas de satisfacción sobre nuestros productos y servicio.
3. Generar estadísticas internas para mejorar la experiencia de usuario y nuestra oferta de productos.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo desde ahora enviando un correo electrónico a [Tu correo de contacto], indicando «No consiento finalidades secundarias».

3. ¿Con quién compartimos su información?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas u organizaciones, para los siguientes fines:

• Empresas de Paquetería (Ej. DHL): Para la gestión, logística y entrega de su pedido en el domicilio indicado.
• Pasarelas de Pago (Ej. PayPal): Para procesar el pago de su compra (solo los datos necesarios para la transacción).
• Autoridades (Ej. SAT): En caso de requerimiento legal o para cumplir con obligaciones fiscales (facturación).

Estas transferencias son necesarias para cumplir con la relación comercial con usted.

4. ¿Cómo puede ejercer sus Derechos ARCO?

Usted tiene derecho a:

• Acceder: Conocer qué datos personales tenemos de usted.
• Rectificar: Solicitar la corrección de su información si está desactualizada o es inexacta.
• Cancelar: Pedir que eliminemos sus datos de nuestros registros cuando considere que no están siendo utilizados adecuadamente.
• Oponerse: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos.

Estos se conocen como derechos ARCO. Para ejercerlos, deberá presentar una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico [Tu correo de contacto], la cual deberá contener:

1. Nombre completo del titular.
2. Identificación oficial que acredite su identidad (INE, Pasaporte).
3. Descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer su derecho.
4. Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

5. Uso de Cookies y Web Beacons

Nuestro sitio conexperti.com.mx/tienda utiliza «cookies» y otras tecnologías. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador.

• Cookies Esenciales: Se utilizan para funciones básicas de la tienda, como mantener los productos en su carrito de compras o mantener su sesión iniciada.
• Cookies de Análisis: Nos ayudan a entender cómo navegan los usuarios en el sitio (ej. Google Analytics) para mejorar la usabilidad.
• Cookies de Preferencias: Recuerdan sus preferencias (como el idioma) para futuras visitas.

Usted puede deshabilitar el uso de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador web. Sin embargo, esto podría afectar el funcionamiento de algunas partes de nuestra tienda.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

Conexperti se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o cambios en nuestras políticas internas.

Cualquier modificación a este aviso le será notificada a través de una publicación en nuestro sitio web conexperti.com.mx/tienda.

7. Consentimiento

Al utilizar el sitio conexperti.com.mx/tienda y proporcionar sus datos personales para realizar una compra o registrarse, usted manifiesta que ha leído, entendido y aceptado los términos de este Aviso de Privacidad.